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Préparation et expédition de vos colis

Nous fabriquons tous nos produits (acryliques, peintures, encres, façonnage des carnets et mise au format des papiers) en petites séries ce qui nécessite plus de temps que dans un processus industriel mais permet d'offrir beaucoup plus de choix et de souplesse.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 6 jours après validation de la commande.

Ils sont expédiés par transporteur (DPD) à domicile ou via Mondial relay avec un numéro de suivi et remis avec signature. Nous vous envoyons un lien par email pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis, par tranche de 30kg et votre choix de mode de livraison (à domicile ou en relais).

Le transport est la responsabilité du transporteur, aussi nous vous demandons de bien vérifier l'état du colis à la livraison et de signaler les réserves nécessaires sur le bon avant signature. En effet, sans réserves de votre part, nous ne pouvons nous retourner contre le transporteur.

Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter au 06 69 24 62 60 (prix d'appel vers les mobiles) pour suivre votre commande au plus près.